Langsung ke konten utama

SOP MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT - AKREDITASI PUSKESMAS


Pengertian
KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah komunikasi yang berlangsung antara pimpinan Puskesmas atau pelaksana Puskesmas maupun kelompok yang mewakilinya dengan sasaran yang meliputu masyarakat sekitar, organisasi, instansi pemerintah, konsumen, pelanggan dan media masa.
Tujuan
Sebagai acuan dalam melakukan menjalin komunikasi dengan masyarakat
Kebijakan
SK Kepala Puskesmas Nomor : ………. tentang Menjalin Komunikasi Internal dan Eksternal tentang Visi, Misi, Tujuan dan Tata Nilai Puskesmas.
Referensi
Buku Manajemen Mutu dan Pelayanan Kesehatan Puskesmas, Airlangga offset, 1999
Prosedur
1.    Administrator manajemen dan koordinator promkes menyiapkan sasaran untuk menyampaikan informasi tentang tata nilai, tujuan dan sasaran dari pelayanan kesehatan di Puskesmas Lemahabang.
2.    Administrator manajemen dan koordinator promkes melaksanakan penyampaian informasi tetntang tata nilai, tujuan dan sasaran dari pelayanan kesehatan di Puskesmas TELAGASARI.
3.    Kegiatan dalam gedung melalui pemasangan papan informasi mengenai tujuan, jenis pelayanan dan sasaran pelayanan kesehatan yang ada di Puskesmas TELAGASARI.
4.    Kegiatan luar gedung melalui penyampaian secara langsung kepada masyarakat dan disampaikan dalam pertemuan lintas sector.
5.    Pembuatan leaflet yang berisi tentang tujuan, sasaran dan jenis pelayanan/ kegiatan (bentuk profil puskesmas)
Langkah-langkah

Bagan Alur

Hal-hal yang perlu diperhatikan

Unit terkait
Pokja I Administrasi Manajemen
Pokja II Upaya Kesehatan Masyarakat
Pokja III Upaya Kesehatan Perorangan
Dokumen terkait

Rekaman histris perubahan
No
Isi Perubahan
Tanggal mulai diberlakukan



Komentar

Postingan populer dari blog ini

SOP STERILISASI ALAT MEDIS - AKREDITASI PUSKESMAS

Pengertian Sterilisasi alat medis adalah tindakan untuk menjadikan alat-alat medis steril. Dekontaminasi adalah langkah pertama dalam menangani peralatan, perlengkapan dan benda- benda lain yang sudah terkontaminasi.

SOP PENGGUNAAN DOPPLER - AKREDITASI PUSKESMAS

Pengertian Doppler adalah alat yang digunakan untuk mengetahui detak jantung janin (DJJ) Tujuan Sebagai acuan untuk melaksanakan pemeriksaan menggunakan Doppler di unit KIA

SOP PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS DAN PENILAIANNYA

1.   Pengertian Penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah penyusunan cara penilaian kinerja yang menunjuk pada tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan, yang di satu pihak dapat menimbulkan kepuasan pada setiap pasien sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk serta dipihak lain, tata cara penyelengaraannya sesuai dengan standar dan kode etik profesi yang telah ditetapkan .   2.   Tujuan Sebagai pedoman dalam pelaksanaan penyusunan indikator klins dan indikator perilaku pemberi layanan klinis serta penilaiannya .   3.   Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor A/1X/SK/01/16/236 tentang penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku Pemberi Layanan Klinis   4.   Referensi Permenkes RI Nomor 1438/IX/2010 tentang Standar Pelayanan Kedokteran   5.   Prosedur 1.  ...